Chi siamo
Maliini è un negozio online di stivali da donna: non vendiamo altre scarpe né accessori. Il magazzino, che è anche la nostra sede operativa, si trova in Via Fratelli Cairoli, 14, 13900 Biella (BI), Italia; da lì gli stivali raggiungono ogni regione d’Italia, isole comprese.
Venti modelli, quattro materiali
Diciannove stivali hanno il gambale che arriva sotto il ginocchio. Il ventesimo è un cuissard: pelle sintetica elasticizzata che sale oltre il ginocchio e aderisce alla gamba.
- Superfici: camoscio vellutato, nappa liscia, vernice sintetica lucida e, per il cuissard, pelle sintetica che si allunga.
- Tacchi: spillo alto, medio o basso; un tacco largo; il tacco scultura in metallo dorato.
- Numeri: EU 34–42, mezze misure incluse.
In cima al gambale, impresso a secco, c’è il nome MALIINI. Il catalogo è diviso in due: stivali in camoscio da una parte, lisci e in vernice dall’altra. Nella scheda di ciascun modello leggi materiale esterno, colore, tacco, numeri rimasti e prezzo.
Il percorso di un ordine
- Scelti modello e numero, paghi online. Pochi minuti dopo un’email ti conferma l’acquisto e ti dà il numero d’ordine.
- Nel magazzino di Biella gli stivali vengono controllati e chiusi nella loro scatola, in 1–2 giorni lavorativi.
- Li ritira un corriere con tracciamento (BRT, GLS oppure Poste Italiane), e nello stesso giorno un’email ti porta il codice di spedizione.
- Il trasporto dura 5–8 giorni lavorativi; sommando la preparazione, conta 6–10 giorni lavorativi in tutto.
Un solo canale
Gli stivali Maliini si comprano solo su maliini.com: niente vetrine fisiche, niente marketplace. I resi tornano allo stesso magazzino di Biella da cui partono i pacchi.
In sintesi
Consegna
Senza costi in Italia e nelle isole, qualunque sia la cifra dell’ordine. Corrieri e tempi: Politica di spedizione.
Recesso e reso
Dalla consegna hai due diritti separati. Il recesso di legge dura 14 giorni e non viene rifiutato: al massimo il rimborso si riduce per la perdita di valore. Il reso Maliini dura 30 giorni, per stivali provati solo in casa e rimandati nella loro scatola. Passaggi e condizioni: Politica di restituzione e rimborso.
Difetti
Il Codice del Consumo prevede 2 anni di garanzia legale di conformità, a partire dalla consegna.
Pagare
Accettiamo Apple Pay, Google Pay e le carte di credito o di debito, con pagamento elaborato da Stripe, che custodisce i dati della carta al posto nostro. Approfondimento: Termini di fatturazione.
Misura
Il numero si sceglie partendo dai centimetri del piede. Come prenderli è spiegato nella Guida alle taglie.
Recapiti
Email support@maliini.com, telefono +39 015 0158725. Lunedì–sabato, 09:00–17:00 ora italiana; ogni risposta parte entro 24 ore lavorative. Per il modulo apri Contatti.
Regole d’acquisto: Termini di servizio. Uso dei dati personali: Informativa sulla privacy.